Публичная оферта

о заключении договора оказания услуг


Дата размещения: “20” сентября 2020  года

Это официальное предложение Индивидуального предпринимателя Марии Владимировны Ковиной-Горелик (далее – «Исполнитель») заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:

 

1. Термины

1.1. Термины используются в следующем значении:

«Оферта» — настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора оказания услуг», размещенный в сети Интернет по адресу: http://howtoknowhow.ru/oferta/

«Акцепт Оферты, акцептовать» — безусловное принятие условий оферты и подтверждение того, что Заказчик прочитал оферту и всё в ней понял. Если что-то в условиях оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу: mail@howtoknowhow.ru 

«Договор» — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты Заказчиком. Договор наделяет Исполнителя и Заказчика правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте;

«Заказчик» — любое совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее в своих интересах и от своего имени или в интересах третьего лица.

«Стороны» — Исполнитель и Заказчик вместе;

«Услуги» — услуги Исполнителя, определенные в Разделе 2. Оферты;

«Сайт Исполнителя» — http://howtoknowhow.ru/ 

«Политика конфиденциальности» — правила сохранения в тайне персональных данных Заказчика, размещенные по адресу: http://howtoknowhow.ru/privacy-policy/

1.2. Если в оферте используются термины, которых нет в п. 1.1., термины истолковываются исходя из смысла оферты, действующих законов и общепринятого значения. Если что-то в терминах оферты непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы по адресу mail@howtoknowhow.ru

 

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационные услуги, услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам (вебинары, серии вебинаров и т.п.) и текстовым материалам, услуги по предоставлению доступа к интернет-трансляциям, Заказчик принимает и оплачивает оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

После оказания услуг записи интернет-трансляций и видеоматериалы доступны в течение 6 (шести) месяцев, если иное не указано Исполнителем в описании услуг на сайте.

2.2. Услуги могут оказываться следующими способами:

— дистанционным способом с использованием сети Интернет. Для оказания услуги Исполнителем могут использоваться skype, zoom, мессенджеры, сообщества/группы в социальных сетях и иные интернет-площадки в зависимости от выбранного Заказчиком вида услуги.

— при личной встрече по согласованию сторон.

2.3. Перечень услуг, их тематика, содержание, сроки, стоимость и условия предоставления размещены на сайте Исполнителя.

2.4. Услуги оказываются в следующем порядке:

2.4.1. Заказчик:

— выбирает услугу;

— заполняет форму с персональными данными;

— выбирает способ оплаты;

— оплачивает выбранную услугу.

2.4.2. Исполнитель:

— связывается с Заказчиком по предоставленным при оплате контактным данным или совершает иные действия в зависимости от выбранной Заказчиком услуги.

2.5. Результатом услуги является проведение вебинара, консультации, предоставление доступа к видеоматериалам, текстовым материалам, интернет-трансляциям и т.д. в соответствии с выбранной услугой.

 

3. Акцепт Оферты и заключение договора

3.1. После прочтения оферты и Политики конфиденциальности и согласия с их условиями, оферту можно акцептовать следующим способом:

— оплатить 100% стоимости выбранной услуги.

3.2. Оплата производится в соответствии с условиями, размещенными на сайте Исполнителя. При возврате оплаты по заявлению Заказчика (на имя Исполнителя с указанием паспортных данных и почтового адреса) в качестве расходов Исполнителем удерживается в том числе банковские и/или агентские комиссии.

 

4. Порядок и условия оказания услуг

4.1. Стороны не подписывают акт приема-передачи оказанных услуг. В случае непоступления от Заказчика мотивированной претензии по качеству и объему оказанных услуг сразу после окончания оказания услуги, услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащего качества. Отсутствие мотивированной претензии приравнивается сторонами к согласию и принятию оказанных услуг.

4.2. Обязательным условием оказания Исполнителем Услуг является предоставление Заказчиком Исполнителю следующих достоверных персональных данных:

  • Фамилия, имя и отчество;
  • Адрес электронной почты и/или контактный номер телефона;
  • город проживания.

Исполнитель имеет право запросить дополнительно следующие персональные данные: дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, ИНН, должность, образование. Заказчик обязан предоставить эти данные в течение 3 (трех) дней с даты получения требования.

 

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать Заказчику услуги на условиях настоящей Оферты;

5.1.2. Обеспечить безопасность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Приостановить оказание услуг по Договору по техническим, технологическим и иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин;

5.2.2. Осуществлять проверку (собственными силами, либо с привлечением третьих лиц) предоставленных Заказчиком данных, в том числе на предмет достоверности данных, работоспособности телефонных номеров и адресов электронной почты.

5.2.3. Приостановить оказание услуг по Договору и/или отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий оферты.

5.2.4. Отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем внесудебном порядке без возмещения убытков, в том числе морального вреда, путем уведомления Заказчика в случаях:

а) Выявления недостоверности предоставленных Заказчиком данных;

б) Невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трёх) календарных дней. В этом случае принимается, что Заказчик уведомлен надлежащим образом об отказе Исполнителя от исполнения обязательств по Договору;

в) Некорректного поведения Заказчика во время предоставления услуг Исполнителем, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иного поведения, нарушающего требования действующего законодательства РФ;

В этих случаях Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов, в том числе банковских и агентских комиссий.

5.2.5. Привлекать для оказания услуги третьих лиц на свое усмотрение.

5.2.6. Выбирать по своему усмотрению площадку для оказания услуг (вебинаров, консультаций, тренингов и т.д.).

5.2.7. Переносить даты оказания услуг или менять их местами в одностороннем порядке, но не более 2-х раз за одну услугу.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные о себе.

5.3.2. Ознакомиться с условиями оферты, Политики Конфиденциальности до произведения Акцепта Оферты.

5.3.3. Оплатить услуги Исполнителя.

5.3.4. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и не брать без разрешения контент, а также не выкладывать его на сайтах складчиков (в любом случае Исполнитель об этом узнает и ваша репутация пострадает, you know it).

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Получить услугу в соответствии с описанием, размещенном на сайте Исполнителя;

5.4.2. Отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке в любой момент и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент возврата услуги и расходов, понесенных Исполнителем.

 

6. Срок действия и изменение условий

6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на сайте Исполнителя, и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

6.2. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия оферты, Политику конфиденциальности, а также прекратить их действие в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста в сети Интернет на сайте Исполнителя. Срок вступления изменений в силу может быть определен Исполнителем отдельно при размещении. Изменения условий оферты, Политики конфиденциальности Заказчик отслеживает самостоятельно, размещение таких изменений в сети Интернет на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.

6.3. Стороны договорились, что внесение изменений в оферту, Политику конфиденциальности влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями. Заказчик отслеживает эти изменения самостоятельно, размещение изменений в сети Интернет на сайте Исполнителя является достаточным и надлежащим уведомлением.

 

7. Гарантии и ответственность

7.1. В случае отсутствия Заказчика во время оказания услуги по предоставлению доступа к видеоматериалам и/или интернет-трансляциям без уведомления Исполнителя, после окончания оказания услуг возврат денежных средств не производится.

7.2. Соглашаясь с условиями Оферты путем Акцепта Оферты, Заказчик заверяет Исполнителя и гарантирует Исполнителю, что:

7.2.1. Заказчик сообщил Исполнителю достоверные данные, в том числе персональные данные.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчиком будет использована полученная в результате оказания услуги информация.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). 

7.5. Стороны договорились считать отсутствие интернет-связи по независящим от стороны причинам и заболевание одной из сторон обстоятельствами форс-мажор. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Заказчика, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить услугу в другие даты. При документальном подтверждении таких обстоятельств со стороны Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получить услугу в другие даты.

 

8. Конфиденциальность

8.1. Вся информация, поступившая в распоряжение Сторон в результате деятельности по настоящему Договору, в том числе информация, признаваемая в соответствии с действующим законодательством коммерческой тайной, признается Сторонами конфиденциальной и не подлежит разглашению или использованию в целях, отличных от предмета настоящего Договора без согласия другой Стороны.

8.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой Стороны при исполнении условий настоящего Договора.

8.3. Информация, полученная Заказчиком при оказании услуг Исполнителем, в том числе видеоматериалы, предназначается Заказчику и не может распространяться им на коммерческой основе. Информация имеет статус конфиденциальной с действующим режимом “коммерческой тайны”, а также защищается нормами действующего законодательства РФ об авторском праве. То есть Заказчик не имеет права передавать третьим лицам, тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме, использовать для коммерческих целей полученную информацию без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.

9. Прочие условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Стороны договорились, что направление претензии/требования по адресу электронной почты, указанной в реквизитах и указанной Исполнителем при регистрации, является достаточным. Срок рассмотрения претензии/требования — 7 (семь) календарных дней с даты получения претензии по электронной почте. Обязательным условием для претензии/требования от Заказчика является указание почтового адреса, фамилии, имени и отчества, данных документа, удостоверяющего личность, ИНН. Если споры между сторонами в отношении Договора не разрешены путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде.

9.2. Стороны договорились, что переписка в системах обмена электронными сообщениями (мессенджерах, электронной почте и т.п.), считается юридически значимой и имеющей силу простой электронной подписи. Это значит, что всё написанное будет иметь силу доказательства. Уведомления, претензии и ответы на них, заявления, предусмотренные офертой, и иные документы стороны договорились направлять по адресам электронной почты и номерам телефонов, указанных в реквизитах Исполнителя и указанных Заказчиком при оплате или регистрации на сайте.

 

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Мария Владимировна Ковина-Горелик

ОГРНИП 310784720100162

Место регистрации: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве

Дата регистрации: 20.07.2010

ИНН 780190013502

Адрес: 125009 г. Москва, Глинищевский переулок, д. 5/7, кв. 66

mail@howtoknowhow.ru 

Время для связи с 10.00 до 18.00 (МСК) в будние дни.